18 mars 2011

Telia twittrar för att få nöjdare kunder - IDG.se

Telia twittrar för att få nöjdare kunder - IDG.se:

"Telia satsar på kundtjänst i sociala medier utan att öka antalet medarbetare. Och 90 procent av kunderna som får kontakt får också svar i sociala medier och behöver inte ringa."

Skriv gärna kommentarer och debattera vad just du tycker om detta inlägget. Men kom ihåg att du är personligen, och helt hållet själv totalt juridiskt ansvarig för innehållet i ditt inlägg.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar

Skriv gärna kommentarer om vad just du tycker om detta inlägget. Men kom ihåg att du är personligen, och helt hållet själv totalt juridiskt ansvarig för innehållet i ditt inlägg. MVH www.2B4Y.com